MARKESS News

Analyses en cours

MARKESS International mène actuellement 2 analyses sur des sujets très différents.

Nous vous invitons à y participer en répondant à nos questionnaires en ligne. Prévoyez une dizaine de minutes pour y répondre.

En remerciement de votre participation, nous vous enverrons la synthèse des résultats de l'étude à laquelle vous aurez contribué, et nous vous donnerons immédiatement accès à quelques synthèses d'analyses récentes en rapport avec les sujets traités.

Sur chaque sujet, nous avons deux questionnaires :
- un questionnaire pour les prestataires du marché : le "questionnaire vendors"
- un autre, pour les responsables d'entreprises et d'organisations publiques intéressés : le "questionnaire users"

A vous de choisir celui qui vous correspond.

D'avance merci !

Thèmes d'analyse :

Gestion de contenu : Perspectives 2012

- Questionnaire users
- Questionnaire vendors

Performance de la fonction RH

- Questionnaire users
- Questionnaire vendors

Analyse en cours : Externalisation RH et indicateurs de performance associés

MARKESS International mène actuellement une analyse sur la performance de la fonction RH.

Nous vous invitons à y participer en répondant à quelques questions en ligne (prévoyez une dizaine de minutes).
En remerciement, vous aurez accès à notre bibliothèque de Référentiels de Pratiques consacrés aux RH et recevrez, courant juin, la synthèse des résultats de cette nouvelle étude.

Selon le profil de votre entreprise, merci de cliquer sur le lien vous concernant :

- Questionnaire destiné aux entreprises et administrations

- Questionnaire destiné aux prestataires du marché des solutions RH

D'avance merci !

Cloud computing : évolution des usages depuis 2008 et nouvelles perspectives 2012

Avec le cloud computing*, l’évolution vers une informatique à la demande via le réseau et le glissement progressif vers de nouveaux modèles constitue une rupture technologique qui devrait transformer profondément les pratiques en matière de logiciels et services informatiques. Cette évolution ouvre un nouveau cycle qui ne sera pas sans incidence car il remet notamment en cause les approches actuelles (centre de données, hébergement, stockage, licences logicielles, pratiques d’externalisation…).

MARKESS International suit depuis plusieurs années l’avancée du cloud computing en France.
Les données issues de sa dernière étude menée auprès de 330 organisations, privées et publiques, confirment les tendances déjà observées et la progression significative du cloud computing.

Alors qu’à fin 2009, 12% des entreprises privées (de 1 salarié et plus) et organisations publiques avaient recours à au moins une type de service de cloud computing, elles devraient être le double d’ici fin 2010 pour représenter quasiment une organisation sur quatre et, d’ici fin 2012, presque une sur trois !

 

Pour aller plus loin sur ce sujet, le Référentiel de Pratiques : "Cloud Computing & SaaS : Attentes et Perspectives", synthèse de 20 pages de la dernière étude de MARKESS International, est bientôt disponible gratuitement en téléchargement.

Pour en faire la demande, cliquez ici ou sur l'image ci-dessous.

 

* MARKESS International définit le cloud computing comme l’accès via le réseau et à la demande à des ressources informatiques (infrastructures IT, réseaux… de type IaaS, pour Infrastructure as a Service), des environnements de développement (PaaS, pour Platform as a Services) et/ou des applications (SaaS, pour Software as a Service). Le cloud computing se distingue par les composantes clés suivantes : ressources virtualisées, catalogue de services, automatisation de l’approvisionnement, simplification & standardisation, ajustement des ressources aux besoins, OPEX vs CAPEX. Le « National Institute of Standards and Technology » (NIST - www.nist.gov) en a donné une définition succincte qui reprend ces principes de base.

Des secteurs plus matures que d’autres en matière d'archivage électronique

Corolaires des nombreux chantiers de dématérialisation, les projets d’archivage et de stockage de contenus électroniques recueillent un intérêt croissant de la part des entreprises et des administrations.

Le stockage et l’archivage sont des procédés qui consistent en l’entreposage, l’identification, la sélection, le classement et la conservation de données électroniques, sur un support sécurisé, dans le but de les exploiter et de les rendre accessibles dans le temps. Ces procédés sont à distinguer de la sauvegarde. 

L’étude de MARKESS International, publiée début 2010, et reposant sur des interviews de plus de 150 responsables, présente les approches des entreprises avec leurs projets d’archivage de contenus électroniques, les prestataires qui y répondent. Elle met en avant quelques tendances clés parmi lesquelles l’intensification des besoins en archivage à valeur probatoire, l’implication plus marquée des directions générales dans les projets et le fait que certains secteurs d’activité sont beaucoup plus matures que d’autres avec ces projets.

L’archivage de contenus électroniques s’immisce ainsi dans tout type entreprise et administration, avec des niveaux de maturité divers selon les profils :

• Déjà relativement matures en 2007, les secteurs de la distribution, du commerce, ainsi que des opérateurs de services (télécommunications, énergie, traitement des déchets, etc.) continuent à connaître une croissance. Pour ces secteurs confrontés à de forts volumes de documents et contenus électroniques, il s’agit notamment de mettre en place les dispositifs d’archivage exigés par la loi lorsque le format électronique prend le pas sur le format papier (cf. la dématérialisation fiscale des factures) ;

• De nombreux projets se sont concrétisés aussi dans les secteurs de la banque et de l’assurance, secteurs gérant également de forts volumes de documents, dont une part croissante est dématérialisée, et en proie à un contexte réglementaire incitant fortement à mettre en place des outils favorisant la traçabilité, la pérennité et l’intégrité des informations et contenus gérés (cf. Bâle 2, Loi sur la Sécurité Financière, contrôle interne, etc.) ;

• Le secteur public rattrape progressivement le retard pris dans ce domaine par rapport à d’autres secteurs : en 2010, plus d’une administration sur deux est concernée par l’archivage électronique et plus d’un tiers avance des projets d’ici 2012.

Pour aller plus loin sur ce sujet, le Référentiel de Pratiques : "Archivage & Conservation de Contenus Electroniques", synthèse de 20 pages de la dernière étude de MARKESS International, est disponible gratuitement en téléchargement.

Pour en faire la demande, cliquez ici ou sur l'image ci-dessous.

 

Croissance de la sauvegarde réalisée à distance

Conscientes des risques associés à la défaillance de leurs infrastructures et applications, soucieuses de minimiser les risques d’interruption de service et leur vulnérabilité, les entreprises enclenchent diverses actions visant à garantir la continuité de leur système d’information et de leur activité. 

Ces actions passent inévitablement par la sauvegarde des données électroniques, procédé  différent du stockage et de l’archivage, qui consiste à dupliquer leurs données et à les mettre en sécurité en vue de leur restauration.
La sauvegarde touche particulièrement les données « critiques », ainsi que le montre l’analyse des pratiques de sauvegarde de 140 organisations interrogées par MARKESS International fin 2009.

Pour 42% des organisations interrogées tout ou partie des sauvegardes de données sont déjà réalisées à distance, c’est à dire sur un site géographiquement éloigné du site de production sur lequel se trouvent serveurs, data centers et postes de travail.
Dans les deux ans à venir, ce seront 63% des organisations interrogées qui devraient recourir à la sauvegarde à distance, en réponse notamment à la dispersion géographique des sites, au besoin de centraliser la sauvegarde des données et d’automatiser les processus de sauvegarde, au respect d’obligations légales et/ou métiers (cf. SOX, Seveso, etc.), à la nécessité d’accéder aux données sauvegardées depuis n’importe quel endroit, à la forte croissance du volume de données et à la maîtrise des dépenses associées à la sauvegarde.

Pour aller plus loin sur ce sujet, le Référentiel de Pratiques : "Sauvegarde de Données : Usages & Perspectives", synthèse de 20 pages de la dernière étude de MARKESS International, est disponible gratuitement en téléchargement.

Pour en faire la demande, cliquez ici ou sur l'image ci-dessous.