MARKESS News

Très bonne et heureuse année 2012 !

L'équipe de MARKESS International vous souhaite une très belle année 2012 placée sous le signe de l'économie numérique !

Budget et investissements IT pour les centres de données en hausse d’ici 2013, poussés par les clouds privés d'entreprise

Dans son étude dédiée aux datacenters et clouds privés d’entreprise, MARKESS International révèle que près d'un décideur sur deux anticipe une hausse des budgets informatiques consacrés aux datacenters* d’ici à 2013 en France. Les datacenters, qui hébergent des données, applications, infrastructures ou encore certains composants associés, occupent déjà une part importante des budgets informatiques des entreprises et administrations françaises. Un décideur sur deux parmi les 150 interviewés indique qu’un quart de son budget informatique leur est dédié en 2011.

La crise économique actuelle ne freine donc pas les investissements informatiques dans les datacenters aussi bien internes qu’externes. Les investissements, liés à l’hébergement de serveurs et d'applications, restent dynamiques et moteurs de croissance. Plus de 60% des décideurs prévoient entre autres une hausse du nombre de leurs serveurs hébergés dans des datacenters externes d’ici à 2013.

Les investissements sont engagés en priorité vers la virtualisation et la consolidation des environnements hébergés dans les datacenters avec une progression des projets en cours pour la standardisation, la rationalisation et la mutualisation des ressources. Aujourd’hui, un tiers des serveurs hébergés dans des datacenters serait virtualisé. D’ici 2013, ce taux devrait doubler témoignant d’une forte demande associée.

La progression de la virtualisation, comme passage obligé vers le cloud computing, témoigne aussi de la dynamique autour de ce modèle et notamment pour les clouds privés d’entreprise. Dans un contexte économique tendu, l’optimisation des coûts d’exploitation IT reste le catalyseur clé du recours à des clouds privés externes. Le choix de clouds privés internes est poussé par l’assurance de meilleures garanties que les clouds publics et la recherche d’agilité.

Fort de ce constat, le marché français des logiciels et services IT associés aux datacenters, estimé à environ 3 milliards d’euros en 2011, devrait conserver son dynamisme d’ici 2013. Il en est de même de celui dédié aux clouds privés (évalué à 570 millions d’euros en 2011). Pour les deux ans à venir, les investissements dans les datacenters et les clouds privés d’entreprise figureront indubitablement parmi les moteurs de croissance du marché français des logiciels et services IT.

Emmanuelle Olivié-Paul
Directrice Associée de MARKESS International

Pour en savoir plus sur l'étude "Datacenters et clouds privés d’entreprise : approches – perspectives 2013" :

Téléchargez le Référentiel de Pratiques associé

Découvrez la table des matières de l'étude approfondie

* centres de données

Emission BFM Business : L'IT au service des collectivités locales

MARKESS International a participé à l’émission radio BFM Business sur « l’IT au service des collectivités locales » diffusée le 26 novembre 2011. Voici quelques-unes des questions abordées lors de l’émission que vous pouvez ré-écouter en téléchargeant le podcast :

Thématiques abordées :

- Quels sont les enjeux IT du secteur public ?

- En quoi les technologies de l’information et de la communication favorisent-elles le travail des collectivités en interne tout en simplifiant les démarches des administrés ?

- Quels sont les freins qui empêchent une plus forte progression des télés-services et des échanges dématérialisés des mairies, conseils régionaux et généraux ?

- La dématérialisation, le collaboratif, l’e-éducation, l’aménagement du territoire… quels sont les défis à relever ?

Pour aller plus loin sur ces sujets, consultez notre knowledge center dédié à l'administration numérique

Les participants à cette émission :
- AURELIE COURTAUDON, chargée d’études senior chez MARKESS International, responsable du Service Administration & TIC
- JEAN-PIERRE QUIGNAUX, Chargé de la Mission "Usages et Services Numériques Innovation et Aménagement Numérique du Territoire"  à l'Assemblée des Département de France (ADF)
- BOUCHAIB HADEG, DSI du Conseil Général des Yvelines
Revue de presse et chroniqueurs 01 Business&Technologies : Yann Serra, Eddye Dibar  et  Pauline Riglet

Webinar - Applications professionnelles sur smartphones et tablettes numériques

L’essor des usages applicatifs sur smartphones et tablettes numériques dans le monde de l’entreprise engendre des changements dans les usages professionnels et les modes de consommation des applications et des données.

Il amène aussi son lot de nouveaux enjeux : ouverture du système d'information, sécurisation et protection, modification des modèles économiques et de l'écosystème des prestataires... et conduit à repenser en final le "poste de travail" des collaborateurs.

Ce webinar présentera quelques-uns des résultats clés de l'étude de MARKESS International conduite auprès de 175 décideurs :
Applications professionnelles sur smartphones et tablettes numériques : besoins & opportunités

Webinar organisé par
MARKESS International
le 10 janvier 2012 à 9h
Durée : 45 min 

Evénement exclusivement réservé aux décideurs
dans les entreprises et administrations utilisatrices (hors prestataires)

Inscription gratuite et obligatoire
(sous réserve de validation)

Pour tout renseignement complémentaire, contactez jbrival@markess.com

La crise économique, catalyseur de projets de dématérialisation

Dans son étude Dématérialisation de documents sortants : enjeux & perspectives MARKESS International révèle que, pour 3 décideurs interrogés sur 4, l'une des motivations à leurs projets de dématérialisation repose sur la situation économique actuellement tendue et la nécessité de trouver de nouvelles sources d’économies. Il s'agit non seulement de réduire les coûts associés au traitement de certains processus, mais également de moderniser ou de repenser des processus gérés jusqu'alors manuellement ou encore d'accélérer les flux qui y sont associés.

La majorité des décideurs interrogés s’accorde sur les gains suivants que procure la dématérialisation des documents sortants :

• Les bénéfices économiques liés à la réduction de divers coûts : coûts des consommables associés à l’émission de documents au format papier (toner, papier, enveloppes, etc.), coûts d’affranchissement, ainsi que divers coûts annexes, voire « cachés », résultant des reproductions, de la manipulation des documents papier, de la gestion des parcs d’imprimantes, des stocks de fournitures, etc. ;

• Des gains de temps, que ce soit en termes de distribution des documents aux destinataires, de préparation des documents ou de retour attendu (validation, paiement…). Ainsi pour cet établissement financier ayant fait le choix de dématérialiser le processus de signature, de production et d’émission des contrats, les bénéfices en termes de réduction des délais sont significatifs et multiples : réduction de 15 jours sur les délais de production des contrats et de 11 jours sur leur signature ;

• L’amélioration de la traçabilité et du suivi des documents émis, notamment grâce aux fonctionnalités de suivi et de reporting proposées par les solutions de dématérialisation permettant une fiabilisation des processus de traitement. Cet aspect devrait également se renforcer suite au décret de février 2011 indiquant les conditions de validité du procédé d’envois de lettres recommandées par courrier électronique, même si à l’heure actuelle, seuls les courriers relatifs à la conclusion et à l’exécution d’un contrat peuvent être concernés par un tel dispositif ;

• L’amélioration de l’image de l’entreprise, la dématérialisation étant synonyme de modernité et d’innovation pour les organisations souhaitant par exemple migrer vers une relation client numérique plus aboutie ou offrir à leurs clients des services à valeur ajoutée, en mettant par exemple à disposition leurs factures au format électronique au travers d’un portail offrant également des services personnalisés.

Multiples et variés, les bénéfices de la dématérialisation de documents sortants ne sont pas limités à l’entreprise mettant en œuvre les projets ; ses partenaires, qu’ils soient clients, fournisseurs, collaborateurs…, peuvent également espérer des gains de même nature. Aussi, il est important que chaque partie prenne conscience des bénéfices conjoints qu’elles peuvent en tirer afin de contribuer à une généralisation équilibrée de la dématérialisation.

Hélène Mouiche

Analyste Senior - Reponsable de l'Expertise "Gestion de l'information" 

Pour en savoir plus sur l'étude Dématérialisation de documents sortants - enjeux & perspectives :

Téléchargez le Référentiel de Pratiques associé

Découvrez la table des matières de l'étude approfondie